האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר ולאפשר חווית גלישה טובה יותר. אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.
כדי לממש הבטחה זו, אנו שואפים לדבוק ככל האפשר בהמלצות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט ובמסמך WCAG2.1 הבינלאומי.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
באתר מוצב תפריט הנגשה של חברת הנגשת אתרים. נגיש בקליק.לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera בכפוף לתנאי היצרן.
אפשרויות הנגישות בתפריט:
• התאמה לניווט מקלדת- מתן אפשרות לניווט ע”י מקלדת
• התאמה לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
• חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
• הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים
• התאמות ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעי האתר
• התאמת האתר לעיוורי צבעים
• שינוי הפונט לקריא יותר
• הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
• הגדלת התצוגה לכ-200%
• הדגשת קישורים באתר
• הדגשת כותרות באתר
• הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
• הצהרת נגישות
• שליחת משוב נגישות
נגישות אתר הסחר האלקטרוני של MooDo
שימוש בתוכנת נגישות אתרים – “נגיש בקליק” – אתר זה מופעל על ידי תוכנת הנגשה של חברת “נגיש בקליק” ומופעלת באמצעות שרת הנגשה ייעודי. התוכנה מאפשרת לאתר להיצמד להנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.0 לרמה AA. התוכנה כפופה לתנאי השימוש של היצרן. אחריות השימוש והיישום באתר חלה על בעלי האתר ו/או מי מטעמו לרבות התוכן המוצג באתר בכפוף לתנאי השימוש בתוכנה.
כיצד עובדת ההנגשה באתר:
באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף. לפירוט אודות הנגשת האתר ניתן ללחוץ על הקישור הנגשה באתר .
הבהרה
• חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים.
• אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
הנגשת המוקד הטלפוני ושירות לקוחות
הטלפון במוקד הטלפוני מונגש, ההקלטות הינן בקצב איטי וללא מוזיקת רקע.
ליצירת קשר: 1-700-704-700 או בוואטסאפ 055-9958930
במידה והינך נדרש לאמצעי תקשורת חלופי לטלפון, ניתן ליצור עימנו קשר גם באמצעות המייל – [email protected].
בפנייתך אנא ציין מספר הזמנה, תאריך רכישה ובאיזה אופן תרצה שנציג השירות יחזור אליך.
בקשה להתאמות נגישות בעת ביצוע רכישה ו/או משלוח דרך אתר
במידה והנך נדרש להתאמות ו/או הסדרי נגישות בעת ביצוע הרכישה ו/או לצורך תיאום וקבלת המשלוח אנא ציין זאת במייל [email protected] בצירוף מספר הזמנה ותאריך רכישה.
דרכי יצירת קשר
במידה ויש לך שאלות, הצעות שיפור נשמח לקבל את פנייתך ולסייע באמצעות:
מייל: [email protected]
טלפון 1-700-704-700
פקס 08-9355911
בנושא באתר האונליין ימים א’-ה’ בין השעות 17:00-09:00
פניה לרכז הנגישות
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב בקישור הבא :
או בטלפון 1-700-704-700 שלוחה 2 רועי
נגישות למשרדי ברקום
1. לברקום קיימים מקומות חנייה נוחים לאנשים עם מוגבלות, אשר סמוכים לפתח בניין תדמור ברחבת החנייה הצמודה – שתי חניות נכים מסומנות ורחבת חנייה נוספת בחלק הצדדי של הבניין
2. דרכי גישה ומעברים נוחים. ברקום ממומקת בקומה הראשונה בבניין תדמור במרכז בילו סנטר , הגישה למשרד באמצעות מעלית
3. עמדת שירות נגישה ממוקמת בכניסה למשרד
4. תאורה טובה בכל מרחב העסק לטובת לקוחות עם לקות ראייה
5. שירותי נכים ממוקמים במרחק 5 מטרים בלבד מהמשרד
משרדי ברקום שיווק והפצה ממוקמים במרכז בילו סנטר, קריית עקרון , בניין תדמור קומה ראשונה מעל מסעדת מקדונלדס.
להגעה למשרדים ניתן לנווט דרך אפליקציית וייז ולהקיש “ברקום” בחיפוש לניווט ישירות לרחבת החנייה הממוקמת בסמוך לבניין המשרדים תדמור
חניית נכים – קיים
שירותי נכים – קיים
גישה נוחה ורחבה לכניסה – קיים
מעלית – קיים
איזור המתנה – קיים
מידע נגיש בערוצי דיגיטל – קיים
טלפון שירות לקוחות – קיים
